Mug en céramique - J'peux pas j'suis criminel

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Un Mug en Céramique à l’image du carnaval: Le Cadeau Parfait pour des Moments Magiques

À la recherche d’un cadeau qui enchantera vos proches ? Notre Mug en Céramique est là pour leur donner un peu plus de joie, jour après jour! Conçu avec la passion de mettre la région dunkerquoise et son carnaval à l’honneur, c’est bien plus qu’ un mug, c’est une invitation à savourer chaque instant et à se remémorer des moments de pur bonheur.

La anse et le bord coloré assortis de la même couleur, ajoute une touche d’originalité et de gaîté à cet allié idéal pour accompagner les moments thé, café ou même soupe à l’oignon. Avec au choix 5 teintes (rouge ou bleu vif, rose ou vert pastel, ou d’un noir beaucoup plus sobre), pour s’accorder au mieux à la personnalité de son futur propriétaire.

Avec son design imprimé des deux côtés pour être à visible sous tous les angles, ce mug est l’accessoire parfait pour partager des moments chaleureux. Prêt à recevoir jusqu’à 330ml de réconfort, résistant vaillamment au micro-onde et se nettoyant aussi facilement à la main qu’ au lave-vaisselle, cet objet est aussi bien tendance que fonctionnel.

Sublimez votre quotidien ou marquez la mémoire de ceux que vous aimez, avec ce cadeau idéal pour ajouter une dose de sourire et une touche de magie à chaque gorgée.

Caractéristiques :

Matière : céramique
Revêtement blanc, avec bord du mug et anse assortis disponible en 5 coloris: bleu, rouge, rose, vert et noir
Le design est imprimé deux fois, il est présent sur chaque “côté”
Impression made in France
Contenance du mug : 330ml
Hauteur du mug : 9,8 cm
Lavable à la main ou au lave-vaisselle
Résiste au micro-onde

Couleur	Noir, Rose, Rouge, Bleu, Vert

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Quels sont les tarifs de livraison ?

La livraison est gratuite dès 40€ d'achats

La livraison de vos articles est à nos frais dès lors que votre commande atteint au minimum 40€.

Pour les commandes inférieures à 40€, vous payez 4€90 de frais de livraisons pour le premier article, puis 1€90 par articles supplémentaires.

Exemples :

Pour une commande d'un mug céramique, les frais de livraison seront de 4,90 €.
Pour une commande d'un mug céramique et d'un mug en métal émaillé, les frais de livraison seront de 8,70 € ( 4,90 € + 1.90€ = 6,80 € )
Pour une ou plusieurs cartes cadeau: 0 €

Vais-je obtenir une facture pour ma commande ?

Pour chacune de vos commandes une facture est générée et archivée après la validation de votre paiement. Chacune d'entre elles est consultable et téléchargeable à partir de votre page "Commande" du menu de "Mon compte" accessible à partir de l’icône en forme de personnage situé en haut à droite de la barre supérieure du menu.Nous n’intégrons pas de facture papier dans nos colis, afin que nos colis puissent être envoyés directement en cadeau à un destinataire. Chaque colis ne contient pas de facture mais un bon de livraison listant les produits commandés sans que leur prix soient affiché.

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Retours

J’ai changé d’avis, je ne veux plus mon produit (rétractation)

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J’ai reçu mon produit endommagé / défectueux / non conforme

Tous les articles endommagés, défectueux et non conforme doivent être signalés dans les 7 jours suivant la livraison, via notre formulaire de contact ou par mail à contact@dunkerqueboutique.com.Important : Ne jetez pas le/les articles reçu(s), ni le carton d'envoi.Ces justificatifs sont essentiels pour le traitement de votre réclamation et devront être joints à votre mail :Une photographie de l’anomalie (pour un produit endommagé, défectueux out non conforme); La facture en pdf du produit concerné avec le numéro de commande ( accessible via la page commande de votre compte ) Une photographie du bon de livraison à l'intérieur de votre colis Une photographie de l'étiquette de transport collée sur votre colis Une photographie du carton d'envoi en entierUne fois que nous aurons reçu votre courriel et évalué les dommages, nous vous contacterons pour déterminer le résultat souhaité.

En cas de réclamation ou de rétractation, quels sont les solutions que vous me proposez ?

Pour chaque article, vous pouvez demander une solution parmi la liste suivante :Remplacement du produit; Remboursement; Avoir en carte cadeaux;Geste commercial;

Qui prend en charge les frais de retour ?

En cas de rétractation, les frais de retour seront à votre charge.En cas d'anomalie (pour un produit endommagé, défectueux out non conforme),nous prenons en charge l’intégralité des frais de retour.

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Les retours devant utiliser le même service que l’envoi d’origine avec suivi. Lors du retour d’un article, assurez-vous que votre colis de retour indique clairement qu’il s’agit d’un retour (en cochant la case sur le formulaire postal). La valeur totale des articles retournés doit également être incluse.Afin de vous aider avec cette démarche, vous pouvez retrouver ici la Poste la plus proche de chez vous et organiser l’envoi de votre colis avec ce lien.

Si je demande un remboursement, comment vais-je être remboursé(e) ?

En cas de remboursement, celui-ci sera déclenché au plus tard dans les 14 jours qui suivent la date à laquelle vous avez demandé à renvoyer votre produit. nous pouvons néanmoins différer votre remboursement jusqu’à la réception de votre retour par nos soins. Une fois votre colis reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article.Si vous avez respecté les conditions de retour, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué au moyen de paiement que vous avez utilisé pour régler votre commande : carte bancaire, PayPal, carte cadeau.Les frais d'expédition d'origine ne seront pas inclus dans votre remboursement.Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant) :Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit. Cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter.